طراحی سایت / سئو سایت / تبلیغات گوگل

در این مقاله مجموع اشتباهات رایج در طراحی سایت که باعث کاهش مخاطبان وب سایت میشود را جمع آوری کرده ایم . خواندن این مقاله برای افرادی که مدت طولانی سایت دارند ولی بازدید خوبی ندارند و یا کسانی که به تازگی قصد راه اندازی وب سایت دارند توصیه میشود

1- پخش موسیقی، بلافاصله بعد از ورود به سایت
چنین کاری دیگر تقریبا منسوخ شده است و کمتر چنین موردی را در سایت های استاندارد می بینیم! به این علت که پخش خودکار موسیقی اغلب آزار دهنده است و بیشتر کاربران در چنین شرایطی صدای سیستم را قطع می­ کنند. حالا تصور کنید مخاطب، سایت را از محیط کار یا مکان های عمومی مشاهده کند. مطمئناً پخش موسیقی، تاثیر خوشایندی ندارد و ممکن است مخاطب سایت را فقط به همین خاطر ترک کند.
راهکار: اگر قصد دارید چنین امکانی را به سایت اضافه کنید، حتما یک گزینه توقف پخش موسیقی هم در صفحه مورد نظر تعبیه کنید و آن را در معرض دید بگذارید.

2- عدم انسجام و یکپارچگی متن
نوشته ای را در نظر بگیرید که فونت برخی عناوین یا چند سطر از متن با سایر نوشته ها یکسان نباشد، واقعاً فاجعه است! اشتباهی که یکپارچگی سایت را به هم می زند و حتی کاربرانی که هیچ اطلاعی هم از طراحی سایت ندارند متوجه آن می شوند.
راهکار: کمی بیشتر دقت کنید و حتماً متن را یک بار پیش از انتشار آن بازبینی کنید. دقت داشته باشید محتوای سایت حتماً باید با یک فونت یکسان نوشته شده باشد. حتی اگر در یکی از صفحات سایت هم فونت متفاوتی در منو ها و یا متن اصلی استفاده شده باشد، باید هر چه سریع تر اصلاح بشود.

3- لینک ها به صفحات نامرتبط ختم می شوند
صفحات وب سرشار از لینک هایی هستند که مخاطب را به صفحات جدید هدایت می کنند. اگر لینک های داخلی سایت به درستی عمل نکنند و یا این که کاربر را به صفحه ای غیر مرتبط هدایت کنند، به مرور میزان Bounce rate یا نرخ پرش (به درصد کاربرانی گفته می شود که وب سایت را به سرعت ترک کرده و هیچ صفحه جدیدی از آن را باز نکرده باشند) افزایش پیدا می کند که قطعاً امتیاز منفی برای سایت به حساب می آید. لینک های معیوب که به هر دلیلی محتوای صفحه را به نمایش نمی گذارند، یکی از اصلی ­ترین معضلات طراحی سایت هستند که تاثیر قابل توجهی هم در ارزیابی موتور های جستجو دارند. بنابراین توجه کنید که تمام لینک های سایت بدون مشکل باز بشوند زیرا در صورتی که گزارش تعداد لینک ­های معیوب بیشتر از حد معمول باشد، بر روی نتایج آنالیز موتور­های جستجو از سایت شما تاثیر منفی می ­گذارند.
راهکار: تک تک صفحات سایت را بازبینی کنید تا لینک های معیوب شناسایی شوند. علاوه بر این از صفحاتی که متعلق به نسخه های قدیمی تر سایت هستند هم غافل نشوید. احتمال آن که این صفحات دچار مشکل شده باشند خیلی بیشتر از لینک های مربوط به آخرین نسخه طراحی سایت است.mاگر لینکی قابل اصلاح نیست و یا به URL صحیح صفحه مورد نظر دسترسی ندارید، آن لینک را حذف کنید. صفحات معیوب امتیاز منفی برای سایت به شمار می آیند بنابراین اگر به دنبال بهینه سازی سایت خود در موتور­های جستجو هستید، نباید هیچ لینک معیوبی در سایت تان پیدا بشود.

4- خوانایی متن به تنهایی کافی نیست
مهم ترین بخش یک سایت، محتوایی است که بر روی آن قرار می گیرد. حالا تصور کنید مطالب سایت، خوانایی لازم را نداشته باشند و فهم آن هم دشوار باشد. با این شرایط قاعدتاً نمی توانید پیام خود را به مخاطب منتقل کنید و اگر این اتفاق بیافتد، مخاطبان سایت را به مرور از دست می دهید.
راهکار: صفحاتی از سایت که مطالب آن ها به علت فونت نامناسب، سایز قلم و یا حتی رنگ نوشته خوانا نیست را هر چه سریع تر شناسایی و اصلاح کنید. عدم خوانایی متن یکی از رایج ­ترین اشتباهاتی است که در طراحی سایت مشاهده می شود.

5- آیکن سبد خرید اصلا دیده نمی شود
هر فروشگاه اینترنتی که در سایت، کالا یا خدماتی را به فروش می ­رساند حتما یک سبد خرید هم برای نهایی کردن سفارشات مشتریان و هدایت آن ها به صفحه انجام تراکنش دارد. اما طراحی بعضی از سایت ها به نحوی است که انگار اصلا چنین بخشی در فروشگاه اینترنتی وجود ندارد. اجازه ندهید مشتریان به این دلیل که نمی توانند سبد خرید را در صفحه اصلی سایت پیدا کنند، از خرید منصرف بشوند و سایت را ترک کنند. اگر چینش سایت به نحوی است که نمی توانید به راحتی آیکون سبد خرید را پیدا کنید، حتما در طراحی سایت یک بازنگری انجام بدهید.
راهکار: سبد خرید را به صورت یک مولفه ثابت در قسمت بالای تمام صفحات سایت قرار دهید. این کار باعث می شود مخاطب سایت بیش از این سردرگم نشود و به راحتی آیکون مربوط به سبد خرید را پیدا کند.

6- چرا سایت بیش از حد تیره به نظر می رسد؟
استفاده از تصاویر با رزولوشن پایین اگر چه ممکن است حجم صفحات سایت را کاهش بدهد و منجر شود سایت در زمان کمتری بارگذاری بشود اما در عین حال به کار بردن تصاویر بی کیفیت، باعث از بین رفتن ظاهر حرفه ای سایت می شود.
راهکار: به جای استفاده از تصاویر با رزولوشون پایین سعی کنید از نسخه Save for web تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید. این گزینه در تمام نرم افزار های ویرایش تصویر وجود دارد و نسخه ای از عکس که حجم به مراتب کمتری دارد را در اختیار شما قرار می دهد.

7- چرا همه چیز در این سایت متحرک است؟
البته که تصاویر گرافیکی متحرک جذابیت ظاهری سایت را افزایش می دهند اما خب دو ایراد اساسی هم دارند. اول این که ممکن است موجب افزایش بیش از حد حجم صفحات سایت بشوند و مورد دیگر این که امکان دارد مخاطب با مشاهده تعداد زیادی تصاویر گرافیکی، دچار سردرگمی بشود.
راهکار: جای نگرانی نیست، اگر در استفاده از این ویژگی در سایت زیاده روی کرده اید این وضعیت قابل اصلاح است. بررسی کنید که کدام بخش ها واقعا نیاز به تصاویر گرافیکی دارند و بقیه صفحات را به حالت عادی برگردانید. علاوه بر این، کندتر کردن سرعت حرکت تصاویر هم راه حل مناسبی برای رفع این مشکل است.

8- مخاطب برای رسیدن به فوتر سایت، باید عازم یک سفر دور و دراز شود!
در یک صفحه استاندارد فاصله مطالب انتهای صفحه و فوتر سایت، تقریباً به اندازه 3 خط است. در صورتی که فاصله بیش از این میزان باشد، ترکیب صفحه به هم می ریزد و طراحی سایت با مشکل مواجه می شود.
راهکار: تمام صفحات سایت را با دقت بررسی کنید، اگر فاصله بیشتر از اندازه انگشت کوچک دست وجود باشد، باید طراحی سایت را تغییر دهید.

9- ناوبری سایت (Site Navigation) بیش از حد پیچیده است
تعریف از ناوبری وبسایت، دسترسی آسان مخاطب به بخش های مختلف سایت است. برخورداری از ناوبری مناسب یکی از اصلی ترین ­شروط طراحی سایت است که باید در نظر داشته باشید.
راهکار: شکی در این نیست که کیفیت، ارجح بر کمیت است اما حتی الامکان از آوردن مطالب اضافی و غیر مرتبط خودداری کنید تا صفحات پرشمار سایت، به شکل گیج کننده ای مخاطب را سردرگم نکند. برای طراحی ناوبری سایت می­ توانید از سایت هایی که در این زمینه موفق عمل کرده اند الگو برداری کنید.

نتیجه گیری: همه چیز را به دقت بررسی کنید
هرگاه درباره طراحی سایت دچار تردید شدید، از دوستان خود نظر بخواهید. توجه به بازخورد دیگران به شما کمک می­ کند تا پیش از انتشار، متوجه مشکلات سایت بشوید و آن­ها را بر طرف کنید.

برای اینکه دسترسی موتورهای جستجوگر گوگل را محدود کنید میتوانید از فایل Robots.txt استفاده کنید. با استفاده از این روش می توانید قوانینی را برای خزنده های گوگل تعیین کنید.

فایل Robots.txt چیست؟

شاید ساده ترین تعریفی که می توانیم در مورد این فایل داشته باشیم این است که این فایل همانند یک کتاب قانون سفت و سخت عمل می کند؛ شما از طریق این فایل به موتورهای جست وجو و اکثر روبات ها و خزنده ها دستور می دهید که چه صفحاتی را نبینند و یا اگر در حال حاضر نمی توانند ببینند، ببینند.
کاربردهای این فایل زمانی مشخص می شود که شما بر روی سایتتان بخش هایی دارید که نمی خواهید خزنده ها ببینند و یا اصلا نیازی نمی بینید که آن بخش ها بخواهند در نتایج جست وجو دیده شوند.

برای ایجاد فایل Robots.txt ابتدا شما باید به هاست دسترسی داشته باشید و این فایل را در ریشه اصلی آن کپی کنید. اگر به هر دلیلی شما به هاست دسترسی نداشته باشید می توانید با قرار دادن تگ های متا در هدر صفحه دسترسی روبات های گوگل را به آن محدود نمایید.

قوانین ایندکس

روبات های اینترنتی از دو قانون اصلی برای ایندکس یا ایندکس نکردن صفحات پیروی می کنند که عبارت اند از:

user-agent: که نشان دهنده نوع روباتی است که نباید به صفحه دسترسی داشته باشد.
Disallow: بیانگر آدرس صفحه ای است که می خواهید از دید روبات ها پنهان بماند.
با تلفیق این دو دستور شما قادر خواهید بود قوانین مختلفی برای دسترسی به صفحات داخلی سایت خود تعریف کنید. برای مثال با User-agent می توان مشخص کرد چندین آدرس را معرفی نمود و یا برعکس این کار.

بگذارید با تشریح این فایل شروع کنم. اصولا در ابتدای هر بخش دستوری ما مشخص می کنیم که این دستورات مختص چه خزنده ای است؛ پس:

user agent: google-image-search

حال می توانیم هر کدام از خزنده هایی که می خواهیم برای آنها قانون مشخص کنیم را روبروی user agent بنویسیم و در ابتدای فایل قرار دهیم. اکثر فایل های روبات به صورت Universal نوشته می شوند؛ یعنی قوانین را برای تمامی خزنده ها وضع می کنند؛ برای این که بتوانیم قوانین را برای همه یکسان در نظر بگیریم می توانیم به جای دستور فوق از *: user agent استفاده کنیم. علامت * تمامی user agent ها را موظف به خواندن این دستورات وادار می کند.
سپس باید ببینیم که چه پوشه هایی (دایرکتوری ها) را می خواهیم از دید گوگل پنهان کنیم. در ادامه عبارت فوق همانند چند خط زیر این قوانین را مشخص می کنیم:

Disallow: /wp-includes/
disallow: /wp-content/plugins

با این دستورات ما پوشه wp-includes را کلا بستیم و حال خزنده ها به هیچ عنوان نمی توانند فایل ها و پوشه های زیرشاخه این فولدر را ببینند. حالا اگر بخواهیم در همین پوشه، دسترسی پوشه ای را باز کنیم می توانیم به شکل زیر بنویسیم:

allow: /wp-includes/js/

دقت کنید که وقتی پوشه ای را می بندید تمامی زیرشاخه هایش را نیز محدود کرده اید.
یکی از مواردی که می توانیم برای دسترسی سریع تر خزنده ها در فایل Robots.txt مشخص کنیم، نقشه سایت است. برای این کار کافیست صرفا از ساختار زیر پیروی کنید:

sitemap: http://1admin.ir/sitemap.xml

آزمایش Robots.txt در بخش robots.txt Tester

سرچ کنسول گوگل یا همان وبسمتر گوگل قسمتی برای تست و ارزیابی فایل robots.txt دسترسی روبات ها به آن محدود شده است در نظر گرفته است این صفحه با نام robots.txt Tester شناخته می شود.
در این بخش می توانید میزان محدودیت روبات های گوگل و دسترسی آن ها را مورد سنجش قرار دهید، کافی است در بخش انتهایی شما یک نوع از روبات های گوگل را انتخاب کنید با فشردن دکمه Test نتیجه سنجش و میزان دسترسی روبات ها به هر یک از این آدرس ها به شما نمایش داده خواهد شد.

حال این فایل به پنالتی شدن چه ارتباطی دارد؟
شاید این که می گویم خیلی اتفاق جدیدی نباشد اما گاهی می بینم که سایت ها به این خاطر پنالتی می شوند؛ راستش تا چندی پیش می گفتند که گوگل نمی تواند فایل های JS و CSS را اجرا کند تا ظاهر سایت را ببیند یا بر طبق آنها نیز سایت را بررسی کند. اما بهتر است بگویم که گوگل چنین کاری می کند و نسبت به این قضیه بسیار هم حساس است.
اگر شما از طریق فایل Robots دسترسی به پوشه ای را بسته باشید (به طور مثال دسترسی به پوشه پلاگین های وردپرستان)، اما این پلاگین ها در سایت شما تاثیرگذار باشند و فایل بارگذاری کنند عملا گوگل نمی تواند آنها را ببیند و به همین خاطر سایت شما به درستی آن چیزی که برای کاربران بارگذاری می شود، برای گوگل بارگذاری نمی شود. گوگل هم نمی تواند آن فایل را از نظر امنیتی بررسی کند و ممکن است شما را جریمه کند.
اگر می خواهید گوگل صفحه ای را ایندکس نکند بهتر است از متاتگ Noindex استفاده کنید نه این که از طریق Robots.txt آن را ببندید.
توصیه می کنم همین حالا این فایل را بررسی کنید و ببینید که در نوشتن آن دچار اشتباه نشده باشید.

بازاریابی شبکه ای به افراد این امکان را می دهد که محل و ساعت کار خود را انتخاب کرده و به آزدای مالی دست پیدا کنند. اجازه ندهید این تصورات نادرست و باورهای غلط توجه شما را از کسب و کار بازاریابی شبکه ای دور کند. شما اگر درک خوبی از این صنعت داشته باشید موفقیت های بسیاری در این زمینه کسب خواهید کرد .

اگر این نگرش ها و تصورات غلط قدیمی را کنار بگذاریم، بازاریابی شبکه ای یک روش مناسب برای شروع یک کسب و کار پاره وقت است و اولین قدم برای موفقیت در این راه ، تشخیص حقیقت آن از تصورات نادرستی است که درمورد آن وجود دارد. بازاریابی شبکه ای یک مدل کسب و کار با 50 سال قدمت است. تصورات نادرست بسیاری در مورد این نوع از بازاریابی وجود دارد که در بهترین حالت آن را یک کسب و کار بی اهمیت و در بدترین حالت، عده ای از فروشندگان حریص تعریف می کنند. در ادامه ی این مقاله چند مورد از تصورات اشتباهی که در مورد این بازاریابی رایج شده است و دلایل نادرستی آن ها بیان می شود.

تصور نادرست 1: در نهایت اشباع صورت می گیرد.
حقیقت: اشباع به مرحله ای گفته می شود که بازاریابی شبکه ای کل جامعه را فرا بگیرد و بازاریابان دیگر نتوانند مشتری پیدا کنند و این روند را ادامه دهند. اگر چنین اتفاقی بیفتد بسیاری از فعالان که در سطح پائین قرار دارند ضرر خواهند کرد. اما در حقیقت اشباع در بازاریابی شبکه ای غیر ممکن است زیرا تعداد انسان ها نامتناهی است و هر روز افراد جدیدی متولد می شوند در نتیجه بازاریابان خواهند توانست افراد جدیدی را به مجموعه اضافه کنند. Tim Sales بازاریاب شبکه ای در zig ziglar استدلال جالبی ارائه کرده است. او می گوید: ” آیا شما می دانید چه تعداد از افراد یخچال ندارند؟ نه؟ آیا این بدین معنی است که جنرال الکتریک فروش یخچال را متوقف کند؟”.

تصور نادرست 2: بازاریابی شبکه ای یک طرح هرمی غیرقانونی است.
حقیقت: بازاریابی شبکه ای کاملا متفاوت از شرکت های هرمی است. شرکت های هرمی به این صورت کار می کنند که افراد با پرداخت مقداری پول عضو شرکتی می شوند تا در آینده با به عضویت در آوردن چند نفر دیگر و رشد زیر مجموعه مشتریان به چند برابر حق عضویت دست پیدا کنند. آن ها محصولی را نمی فروشند، پول های افراد را جمع می کنند و با آن کاری انجام نمی دهند، اما بازاریابی شبکه ای به تولید کمک می کند و باعث پیشرفت اقتصادی جامعه می شود.

تصور نادرست 3: تنها شخصی که در راس قرار دارد، پول به دست خواهد آورد.
حقیقت: در شرکت های بازاریابی شبکه ای خوب، درآمد وابسته به تلاش است و هیچ ارتباطی با موقعیت ندارد. اعضا بدون در نظرگرفتن موقعیت شان هر اندازه که تلاش کنند درآمد به دست خواهند آورد.

تصور نادرست 4: بازاریابی شبکه ای مفید نیست.
حقیقت: در سال 2013 این صنعت حدود 31630000000 دلار در ایالت متحده فروش داشته است. این تعداد در سراسر جهان به 100 میلیارد دلار افزایش یافت. این اعداد به وضوح عملکرد بازاریابی شبکه ای را نشان می دهند. موفقیت یا شکست بسیاری از بازاریابی های شبکه ای به تلاش بازاریابان آن کسب وکارها بستگی دارد. بسیاری از وبلاگ نویسان کارشان را به خوبی انجام نمی دهند اما مطمئنا شما نمی گویید وبلاگ نویسی مفید نیست.

تصور نادرست 5: هدف بازاریابی شبکه ای سوءاستفاده از مردم است.
حقیقت: هدف این صنعت کمک کردن به یکدیگر است. موفقیت در بازاریابی شبکه ای از کمک به دیگران در رسیدن به اهداف شان به دست می آید. فردی که نمی تواند برای خود زیرمجموعه جذب کند باز هم درآمد به دست خواهد آورد اما درآمد سرمایه گذاری روی زیرمجموعه شان را نخواهند داشت. برخی از بازاریابان شبکه ای جذب زیاد افراد را عامل موفقیت می دانند درحالی که کسانی در این صنعت موفق خواهند بود که در تلاش واقعی برای کمک به یکدیگر باشند.

تصور نادرست 6: هیچ کس در بازاریابی شبکه ای واقعا ثروتمند نمی شود.
حقیقت: اگر میزان موفقیت با پول دار بودن اندازه گیری می شود، پس اکثریت کارکنان مشاغل سنتی متحمل شکست های بزرگی هستند. موفقیت در بازاریابی شبکه ای باید به وسیله ی تعداد مردمی که به اهداف شان رسیده اند اندازه گیری شوند. بسیاری از افراد موفقیت را زمانی به دست می آورند که به اندازه ی کافی در خانه می مانند و یا بدهی های شان را پرداخت می کنند.

تصور نادرست 7: بازاریابان شبکه ای یک فرقه هستند.
بسیاری از بازاریابان شبکه ای نسبت به کارشان متعصب هستند اما اغلب تعصب در همه جا وجود دارد. شرکت های بازاریابی شبکه ای نیازی به تعصب ندارند و در واقع آن ها بسیار سخت تلاش می کنند تا کارشان را توسعه دهند و آمار و ارقام را حفظ کنند.

بیشتر بخوانید: طراحی سایت شرکتی

بیشتر بخوانید: طراحی سایت  فروشگاهی

بیشتر بخوانید: طراحی سایت تهران

بیشتر بخوانید: طراحی سایت ارزان

بیشتر بخوانید: طراحی سایت حرفه ای

بیشتر بخوانید: طراحی سایت کرج

بیشتر بخوانید: طراحی سایت شیراز

بیشتر بخوانید: طراحی سایت اصفهان

آلیس در سرزمین عجایب، فارغ از ایجاد فضایی شاد و مفرح، حرفهای دیگری نیز برای گفتن دارد؛ حرفهایی که از دیدگاههای گوناگون قابل تأمل هستند. در اینجا از منظر بازاریابی به این اثر بزرگ نگاه می کنیم و چند نکته را که برگرفته از آن است، بررسی می کنیم:

آلیس در سرزمین عجایب نوشته ی لوئیس کرول یکی از رمانهای مشهور قرن نوزدهم است که تاکنون اقتباسهای مختلفی از آن صورت گرفته است. یکی از نکات جالب درباره ی این اثر این است که علی رغم درون مایه و فضای کودکانه اش، با گروههای سنی مختلف ارتباط برقرار می کند. استقبال تماشاگران از اقتباس سال 2010 از این شاهکار ادبی که با بازی جانی دپ همراه بود.

1. «بعضی وقت ها قبل از صبحانه، من شش چیز غیرممکن را در ذهنم تصور می کنم و آنها را باور می کنم.»

این جمله ی ملکه ی سرزمین عجایب شاید برای خیلی از ما که حتی صبحانه هم نمی خوریم، قدری عجیب باشد اما واقعیت این است که فرایند طوفان فکری (brainstorming) دارای مرز مشخصی نیست و نمی توان آن را به زمان و مکان خاصی محدود کرد. در بازاریابی و تبلیغات ایده های جدید در موقعیت هایی به ذهن ما خطور می کنند که ما حتی فکرش را هم نمی کنیم. برخی از ایده ها در ابتدا احمقانه به نظر می رسند اما با چندین بار چکش خوردن به اقداماتی نوآورانه تبدیل می شوند و سهم بازار یک شرکت را تکان می دهند. پیشنهاد می کنم همیشه دفترچه ی یادداشتی به همراه داشته باشید تا وقتی ایده ای به ذهن تان خطور می کند، به دلیل مشغولیت های روزمره آن را به فراموشی نسپارید.

2. «می شود به من بگویید از کدام راه باید بروم؟» «بستگی دارد که به کجا می خواهی بروی.»

این سؤال و جواب بین آلیس و گربه می تواند در ارتباط با بازاریابی نیز مصداق پیدا کند. برای اجرای هر ایده ای (پروموشن، تبلیغات اتوبوسی، تخفیف، اجرای کمپین و ...) داشتن چشم انداز نقش بسیار مهمی در موفقیت دارد. داشتن چشم انداز وسیع (big vision) به تمام فعالیت های بازاریابی جهت می دهد. از همان ابتدا باید بدانیم که می خواهیم به کجا برسیم، برای چه طیفی از مشتریان محصول تولید می کنیم، محصول ما در کدام منطقه از شهر یا کشور فروش می رود، اگر بیشتر بفروشیم آیا تولید می تواند همپای واحد فروش، حجم تولیدی خود را بالا ببرد، هدف ما از توسعه ی بازار چیست و ... . فکر کردن به این مسائل باعث می شود که ناآماده وارد بازار نشویم و در دام اتفاقات پیش بینی نشده نیفتیم.

3. پادشاه خیلی جدی گفت: «از نقطه ی شروع، آغاز کن و برو تا به نقطه ی پایان برسی؛ سپس می توانی توقف کنی.»

بازاریابی خوب بستگی به این دارد که شرکت شما بتواند فرایند خلاقی را تعریف و سپس اجرا کند. ابتدای این فرایند با تحقیقات بازار، یافتن فرصت ها و توسعه ی بازار آغاز می شود و تا لحظه ای که بازاریابی به فروش بیشتر و مؤثرتر تبدیل نشود، این فرایند از حرکت نمی ایستد. اشتباه برخی از واحدهای بازاریابی این است که در میانه ی راه متوقف می شوند و توپ را به زمین دیگر بخش ها می اندازند اما تأثیرگذاری بازاریابی زمانی موردقبول است که نتایج آن روی اعداد فروش دیده شود.

4. «خیلی مطمئن نیستم که ...» «پس حرف نزن»

شاید در ابتدا این پاسخ کمی بی رحمانه به نظر برسد اما واقعیت این است که در بازار امروز جایی برای شک و تردید و عدم اطمینان وجود ندارد. تصمیمات باید قاطع و بر پایه ی داده های دقیق باشند. یک لحظه تردید در حرکت کردن ممکن است ما را چندین قدم از رقبا عقب بیندازد همانطور که برداشتن قدم اشتباه ممکن است به قیمت حذف ما از بازار تمام شود. هر قدمی که برمی داریم، باید آنقدر با فکر، تدبیر، تحلیل و شناخت باشد که لحظه ای در مسیری که در آن پیش می رویم، تردید نکنیم.

5. کنجکاوتر و کنجکاوتر

کنجکاوی باعث می شود که آلیس وارد لانه ی خرگوش شود و اتفاقات عجیب و غریب بعدی برایش رقم بخورد. بازاریاب و فروشنده اگر نسبت به اتفاقات درون سازمانی و برون سازمانی کنجکاو نباشد و سنسورهای حساسی نداشته باشد، نمی تواند به موقع عکس العملهای مناسبی از خود نشان دهد. کنجکاوی لازمه ی خلاقیت است و خلاقیت ضامن بقا در بازار رقابتی.

6. به قوه ی تخیل خود بی توجه نباشید.

شاید مهم ترین درسی که می توانیم از آلیس در سرزمین عجایب بیاموزیم این است که ارزش قوه ی تخیل خود را درک کنیم و نسبت به آن بی توجه نباشیم. آنچه این اثر را جاودانه کرده است، همین پرداختن به قوه ی تخیل است. قوه ی تخیل آلیس او را وارد دنیای جدیدی می کند و اتفاقات کاملاً جدیدی را برای او رقم می زند. بنابراین به جای اینکه تخیلات خود را با عناوینی مانند دست نیافتنی و غیرمنطقی نابود کنیم، بهتر است به این فکر کنیم که چگونه می توانیم با تلاش بیشتر فاصله ی میان آنها و واقعیت را کمتر کنیم.

از اثر پروا­نه ای چیزی شنیده اید؟ این تئوری بر مبنای تئوری آشوب شکل گرفته و درواقع منتصب به شخصی بنام اِدوارد لورنز برای توضیح حساسیت وابستگی به شرایط اولیه نسبت به نتایج بسیار گسترده بعدی است. این تئوری بیان می دارد که “تکان خوردن بال های یک پروانه در تایلند می تواند موجب شکل گیری یک تورنادو در تگزاس شود.”

به عبارتی کارهای کوچک و اغلب بی اهمیت می تواند در یک چهارچوب زمانی منجر به اثرگذاری یا شکل دادن نتایج بسیار بزرگ و اغلب غیرقابل باور شود که قابل مقایسه با حرکت اولیه نیست.

به هرحال، سؤال اینجاست که این موضوع چه نقش و اثری می تواند در حوزه بازاریابی خصوصاً در بین شرکت های کوچک تا متوسط از خود بجای بگذارد؟
در حوزه بازاریابی اغلب با این رویکرد و منطق روبرو هستیم که باید “بزرگ فکر کنیم”، “مثبت فکر کنیم” و . . . هزاران هزار کلیشه دیگر که صحبت از بزرگی و نتایج بزرگ می کنند که اینجا فرصت پرداختن به آنها را نداریم. اما با این وجود، حقیقت این است که ما اغلب می توانیم با بکار بردن اثر پروانه ای و شروع به انجام کارهای کوچک – – نکته کلیدی در همین کارهای کوچک نهفته است – – و قرار دادن و هدایت آن در مسیر درست به همین نتایج بزرگ که از آنها صحبت می کنیم دست بیابیم.

اجازه دهید یک مثال ساده بر همین مبنا بزنم:
به اصطلاح یک پست را در شبکه اجتماعی فیسبوک منتشر می کنیم و به 10 نفر از دوستان خودمان می گوییم تا آن را به 10 نفر از دوستان خودشان انتقال دهند و به همین ترتیب آنها هم از دوستان خودشان چنین چیزی را بخواهند. محتوای این پست می تواند تبلیغ یک کنسرت مخفی توسط یک گروه موسیقی معروف باشد. چند بار این خبر باید دست به دست بچرخد تا عمل کوچک اولیه شما (انتشار این پست) به تأثیر و نتیجه ای بزرگ دست پیدا کند؟ تنها در طی 4 مرتبه تکرار شدن حرکت اولیه شما (با فرض 10 دوست) شما دارای 100 هزار طرفدار درصحنه کنسرت خواهید بود تا جایی که به راحتی می تواند این تعداد از تعداد صندلی های در نظر گرفته شده برای این رویداد فزونی بیابد!!! اما متوجه چگونگی و سرعت اثرگذاری حرکت های کوچک برای رسیدن به نتایج بزرگ شدید؟
در دنیای بازاریابی امروز شبکه های اجتماعی در عمل همان نقش اثر پروانه ای را دارند. برندها مکالمه ای را شکل می دهند، و سپس یکباره این صحبت بر سر زبان همه مردم می افتد و از دل آنها هزاران صحبت و ویدئو و هشتگ و . . . بیرون می آید. درعین حالی که می توان از آن تعبیر به بی نظمی کرد، اما موضوعی است ارزشمند برای برندها . . . چالش سطل آب یخ را به یاد دارید؟ سطل آب یخ هم که از آن تحت عنوان بازاریابی ویروسی نام برده می شد، که درست هم بود، به نوعی اثر پروانه ای بود که از حرکت کوچک یک مبتلا به یک بیماری خاص و از روی تخت بیمارستان آغاز شد. تحقق این موضوع نیازی به شبکه های اجتماعی ندارد و این تنها یک مثال بود. شما از طرق مختلف می توانید با استفاده از اثر پروانه ای به نتایج بزرگی در عرصه بازاریابی دست پیدا کنید. این کار می تواند اجرای یک برنامه بازاریابی جدید، تغییر یک منو، جستجو برای یک استعداد جدید، یک شراکت جدید یا حتی انتشار همین مقاله کوتاه باشد.

چند نکته مهم:

بی نظمی: نکته مهم عدم توانایی محاسبه ابعاد بی نظمی برای افراد عادی است، اما تصور ابعاد محتمل آن آسان است. هرچند که اثر پروانه ای اثری قابل پیش بینی نیست، اما پیوسته در حال تکامل است و همیشه هر مرحله بر اساس نتایج حاصل از مرحله قبل شکل می گیرد.

هدایت: به فکر نتایج نباشید، چراکه اغلب کنترلی بر نتایج ندارید یا اینکه میزان کنترل شما بسیار اندک است. فقط باید توجه داشته باشید که حرکت اولیه درست آغازشده باشد و مطابق باارزش های برند شما باشد و بقیه اوضاع تنها در دست متغیرهای بازار است.

فاصله (چه زمانی با مکانی) یک فاکتور ضروری است: شما نمی توانید تنها پس از گذشت 16 دقیقه در انتظار نتیجه باشید. پس باید صبر کرد و این تئوری را با طرح ها و کارهای کوتاه مدت دیگر ترکیب کرد. اگر 6 ثانیه پس از پرتاب یک موشک ارتفاع طی شده را اندازه گیری کنید، در رسیدن به ستاره ها موفق نبوده اید. چهار ساعت بعد اندازه گیری کنید و نتیجه را ببینید.

سؤال:

1. این موضوع چگونه در ارتباط با برند شما قرار می گیرد؟

2. امروز چه کاری می توانید انجام دهید؟

3. 10 کار قابل انجام شدن برای امروز را لیست کنید!

4. حتی اگر کاری کوچک باشد که در طی زمان قابل تکرار و ادامه دادن است، حتما ارزشمند است.

پا نوشت

شرکت پیام آوا خدمات    طراحی سایت شرکتی  طراحی سایت فروشگاهی   طراحی سایت تهران و سئو سایت را با مناسب ترین قیمت به شما ارائه می دهد. بازاریابی و تبلیغات به رکن اساسی جامعه امروز ما تبدیل شده است

طراحی سایت پزشکی ، طراحی سایت بیمه ، طراحی سایت گردشگری ، طراحی سایت آموزشی ، طراحی سایت هتل

پا نوشت:

طراحی سایت تبریز، طراحی سایت املاک ، طراحی سایت پوشاک ،  طراحی سایت خودرو

طراحی سایت ترکیه ،طراحی سایت ارومیه،  طراحی سایت گرگان ، طراحی سایت همدان ، طراحی سایت اراک ،

در اغلب كسب و كارها چرخه طول عمر محصول (product life cycle-PLC) روز به روز کوتاه تر می شود و حضور کالاهای متنوع، پررنگ تر. این به مفهوم فشرده تر شدن رقابت در بازار است. از طرفی،با توجه به حضور برندهای مختلف در بازار در حوزه های مختلف، شرکت ها ضرورت ابزار تحقیقات بازاریابی را بیش از پیش برای درک بهتر مشتریان و فعالیت های رقبا و اندازه گیری پیشرفت خود احساس می کنند.

این در حالی است که هزینه مالی و زمانی برای انجام پروژه ای تحقیقات بازاریابی اغلب مورد بحث در شرکت ها قرار می گیرد. موثر بودن نتایج همیشه یکی از دغدغه های مدیران بازاریابی است. مدیرانی که اغلب تمایل ندارند زمان و هزینه زیادی را صرف تحقیقات و مطالعه کنند چرا که تا زمان انتشار نتایج تحقیقات، تغییرات جدیدی در بازار اعمال شده است که مختصات آن را تحت تاثیر قرار داده است. این موضوع باعث می شود تا موثر بودن مطالعات به چالش کشیده شود.

نکته مورد توجه ارزیابی صحیح و دقیق از بازار، مشتریان و رقبا در بازه زمانی مناسب و منطقی است. برای رسیدن به این هدف باید صورت مساله مورد مطالعه قرار گیرد و موضوعیت آن دقیق و به صورت کاربردی تبیین شود. این موضوع ما را به حرکت به سوی انجام تحقیقات بازاریابی ضربتی سوق می دهد. تحقیقات بازاریابی ضربتی، به مفهوم انجام پروژه تحقیقات بازاریابی در کوتاه ترین زمان، کمترین هزینه و بیشترین تاثیرگذاری است. اغلب شرکت ها و مدیران بازاریابی در مورد انجام پروژه های گنگ، مبهم و بی نتیجه و هزینه بر تحقیقات بازاریابی تجربه دارند.

در این مقاله 3 گام اساسی و اولیه که می تواند مدیران را برای تعیین اهداف کاربردی و شفاف پروژه های تحقیقات بازاریابی رهنمون سازد، معرفی می شود

1. بازدید منظم از بازار:

بررسی نزدیک از بازار باعث می شود تا مدیران از نزدیک شاهد فعالیت های برند خود و رقبا در سطوح اولیه بازار و بازخورد مشتریان باشند. در خلال این بازدیدهای منظم، مدیران از نزدیک با مشتریان و فروشندگان گفت وگو می کنند و نکات و جواب سوالات اساسی خود را در این گفت و گوهای کوتاه به دست می آورند. به همراه داشتن چک لیست و پرسیدن سوالات هدفمند باعث بهره بری این بازدید ها می شود.

2. بهره بردن از روابط:

معمولا هر کدام از مدیران تحقیقات بازاریابی و حتی نیرو های زیر دست، شبکه گسترده ای از همکاران و دوستان در شرکت های مختلف و رقبا دارند. برای تایید این موضوع کافی است سری به لیست مخاطبان موبایل یا LINKED IN PAGE خود بزنید. برخی از اطلاعات مورد نیاز رقیب را که آنچنان هم محرمانه نیست خیلی راحت از همکاران و دوستان خود می توانید به دست آورید و البته شما نیز می توانید برخی از اطلاعات غیرمحرمانه شرکت خود را به آنها بدهید. دنیای امروز، دنیای تبادل اطلاعات است، از روابط خود استفاده کنید.

3. مطالعه رسانه ها:

بسیاری از اطلاعات مورد نیاز ما در زمینه مشتری، رقبا و وضعیت بازار در رسانه ها در قالب مجلات و روزنامه تخصصی و برنامه های تلویزیونی منتشر می شود. مطالعه مستمر و روزانه این رسانه ها باعث می شود با کمترین هزینه برخی از اطلاعات اساسی را در مورد حوزه فعالیت خود به دست آوریم.

3 گام بالا باعث می شود تا مدیران به خصوص مدیران تحقیقات بازاریابی، اطلاعات مناسبی از مختصات بازار، فعالیت های خود و رقبا و مشتریان با کمترین هزینه داشته باشند. این امر کمک می کند تا دید آنها نسبت به انجام تحقیقات بازاریابی در موضوع خاص عمیق تر و دقیق تر شود، بنابراین پروژه های فوق در کمترین زمان با بیشترین بهره وری انجام خواهد شد و مفهوم و مزایای تحقیقات بازاریابی ضربتی را آشکار خواهد کرد

چگونه می توان يک بازارياب موفق بود؟ بديهی است اساسی ترين موضوع، آموزش و درک دقيق اصول و مفاهيم بازاريابی است.اما آموختن دانش پايه بازاريابی، فقط آغاز راه است و بازاريابان امروزی بايد بيشتر مسلط باشند. همه ما به خوبی از اهميت بازاريابی آگاهی داريم، چرا که بازاريابی فرآيندی حياتی است که در فضای در حال تغيير مستمر اقتصادی، کمک شايانی به صاحبان کسب و کار می كند.

در اين نوشتار برخی از راهکارهای مهمی که می تواند شما را به يک بازارياب موفق و موثر تبديل کند، معرفی می شود:

1- مهارت های عمومی کسب و کار:

يک بازارياب از جمله افرادی است که برای کسب موفقيت نياز به تسط کامل بر مهارت های عمومی کسب و کار دارد. برخی از مهم ترين اين مهارت ها عبارت است از:

• ارتباطات: منظور از اين مهارت برقراری ارتباطات نوشتاری، گفتاری و شنيدن موثر است. يک بازارياب موفق در ارتباطات بدون نقص است.

• کارتيمی: به عنوان يک بازارياب بايد بتوانيد اثبات کنيد بازيکن خوبی در تيم بازاريابی هستيد، علاوه بر آن توانايي مديريت و تفويض کار به ديگران را نيز داريد. مهارت کار تيمی موجب بهبود روابط کاری مثبت در بين اعضای تيم بازاريابی می شود.

• مذاکره و متقاعدسازی: يک بازارياب موفق به مهارت های مذاکره به خوبی مسلط است و توانايي لازم را برای متقاعد سازی مناسب دارد.

• حل مساله: شما هميشه نياز به توانايي حل مساله با روشی منطقی و تحليلی برای حل و فصل مسائل کاری در بازاريابی داريد.

• رهبری: اين احتمال وجود دارد که پست مديريتی نداشته باشيد اما بايد از مهارت های رهبری برای ايجاد انگيزه و روحيه در ديگر همکاران برخوردار باشيد.

2- درک تاثير بازاريابی:

يک بازارياب بايد به خوبی آگاه باشد که تصميمات وی به طور مستقيم يا غير مستقيم بر تمامی واحدهای شرکت و حتی ديگر ذینفعان تاثير می گذارد. يک بازارياب موفق بايد بداند تصميمات بازاريابی در انزوا و در پشت درهای بسته گرفته نمی شود و تصميم گيری نادرست در تيم بازاريابی می تواند به بروز مشکلات جدی برای شرکت منجر شود. برای مثال تصميم گيری برای فروش ويژه يک محصول که در آن قيمت به طور قابل توجهی کاهش می يابد، می تواند نمايندگان فروش را در صورتي که به درستی از اين تصميم مطلع نشده باشند دچار مشکلاتی جدی کند.

3- درک تکنولوژی:

بازاريابان امروزی بايد از دو جهت درک قوی از تکنولوژی داشته باشند.

• اول اينکه بازاريابان بايد در استفاده از تکنولوژی به عنوان بخشی از فعاليت های روزانه خود کاملا مهارت داشته باشند. آنها نه تنها بايد توانايي های عمومی استفاده از کامپيوتر و نرم افزارهايي مانند اکسل و پاورپوینت داشته باشند، بلکه نياز است تا اطلاعات خود را برای افزايش کارآيي و اثربخشی در بازاريابی مانند استفاده از تلفن های هوشمند پيشرفته و برنامه های کاربردی مرتبط به خوبی کامل كنند.

• دوم آنکه بازاريابان بايد درک صحيحی از تاثير شبکه های اجتماعی و برنامه هاي ارتباطی بر بازار داشته باشند. رشد سريع رسانه های اجتماعی می تواند به طور مستقیم بر استراتژی های بازاريابی موثر واقع شود.

4- نياز به چشم اندازهای جهانی:

اينترنت موجب شده است که هر کسب وکاری بتواند تا در مقياس جهانی فعاليت كند؛ اما تنها با ايجاد و راه اندازی يک وب سايت نمی توان موفقيت کسب و کار را تضمين كرد. بازاريابان بايد با درک تفاوت های بازارهای جهانی و محلی برنامه ريزی مناسبی برای بازاريابی انجام دهند.

5- جست وجوگر اطلاعات:

بازاريابی يک فعاليت کاملا پويا است. تغييرات در آن به طور مستمر و اغلب به سرعت رخ می دهد. بنابراين بازاريابان بايد هميشه و از طريق کانال های ارتباطی متنوع خود را در معرض اطلاعات به روز نگاه دارند. همواره تلاش کنيد تا پيش بينی های مربوط به کسب و کار خود را تا 12 ماه آينده مطالعه و رصد کنيد. به اين ترتيب آنها خواهند توانست علاوه بر حفظ و نگهداری مشتريان فعلی خود، مشتريان جديد خود را پيدا کنند.

6- نوآوری:

به طور کلی ما انسان ها خيلی زود به شرايط انجام کار عادت می کنيم و به آن وابسته می شويم؛ ولی اين رفتار مانند حکم اخراج برای يک بازارياب است! سعی کنيد تاکتيک ها و روش های بازاريابی خود را نسبت به سال گذشته(يا حتی ماه گذشته) براساس شرايط تغيير دهيد. نوآوری شرط اصلی بقا در بازاريابی است.

7- استفاده از داده های بزرگ:

مديريت و تجزيه و تحليل داده های بزرگ اقدامی استراتژيک در بازاريابی است. يکی از ابزارهای موثر در سال 2015 مطابق با بررسی موسسه Bain & Company ، ابزار داده های بزرگ است.

8- تمايل به تجربيات جديد:

يکی از مهم ترين اقدامات برای تبديل شدن به يک بازارياب موفق ميل شديد به کسب تجارب جديد است. سعی کنيد در هر گام بازاريابی ريسک پذير باشيد و تجربه اي نو کسب کنيد.
به خاطر داشته باشيد موفقيت در شغل بازاريابی يک سفر است که هر روز بايد برای آن قدم های تازه برداريد.

تبلیغات درون متنی/

اگر تمایل دارید برای شرکت خود اقدام به   طراحی سایت   ارزان کنید پیشنهاد می کنم ابتدا مقالات مربوط به تفاوت   طراحی سایت فروشگاهی  و  طراحی سایت شرکتی  را مطالعه کنید. من به شما پیشنهاد می کنم خدمات طراحی سایت  پیام آوا را برای این کار نگاه کنید.

شرکت پیام آوا بهترین و با کیفیت ترین خدمات طراحی سایت را در قالب  طراحی سایت ارزان  و مقرون به صرفه به شما ارائه می کند. پیام آوا بهترین خدمات  طراحی سایت تهران  را به شما عرضه می کند. همچنین  طراحی اپلیکیشن  موبایل را با به روز ترین تکنولوژی کد نویسی دنیا را از پیام آوا بخواهید. طراحی اپلیکیشن موبایل  را با ما تجربه کنید.

تبلیغات درون متنی

پا نوشت

طراحی سایت ،  طراحی سایت اصفهان ، طراحی سایت شیراز ، طراحی سایت رشت ، طراحی سایت کرج ، طراحی سایت مشهد ، طراحی سایت یزد

آیا می دانید که مشتریان تان چه کسانی هستند؟ هدفتان از کسب و کار چیست؟ آیا یک استراتژی بازاریابی باکیفیت دارید تا مشتریان دوباره به شما مراجعه کنند؟ این ها سؤالات مهمی هستند که در هنگام ارزیابی استراتژی بازاریابی باکیفیت باید مطرح کنید. در اینجا برخی ایده ها و سوالها مطرح می شوند که شما باید از خودتان بپرسید تا بتوانید اهداف کلی و نیز فروش کسب و کارتان را رونق دهید.

هدف کسب و کار شما چیست؟

بسیاری از افراد فکر می کنند هدف کسب و کار همواره به دست آوردن سود است اما این درست نیست. همه تلاش های کسب وکارهای موفق برمبنای ایجاد و جذب مشتری به هر طریق ممکن صورت می پذیرد. سود نتیجه ی ایجاد و حفظ مشتریان به صورت مقرون به صرفه در طول زمان است. هزینه ایجاد مشتری ها در مرحله اول خیلی بالا است. هزینه حفظ آنها خیلی کمتر از هزینه جذب آنها در وهله اول است. اگر شما شرکت هایی را مطالعه کنید که بیشترین بازده را در بازاریابی دارند، متوجه می شوید که استراتژی های آنها با هدف ایجاد مشتریان و بعد حفظ و نگهداشتن این مشتریان است.

1. کیفیت بالا به عنوان یک استراتژی بازاریابی

شاید سودآورترین استراتژی بازاریابی این است که محصولات یا خدماتی با کیفیت بالا ایجاد کند. کیفیت قوی ترین و اثربخش ترین استراتژی ها است.۹۰% از موفقیت کسب و کار شما در وهله اول بوسیله کیفیت آنچه تولید می کنید تعیین می شود. مردم همیشه از یک تأمین کننده باکیفیت می خرند و اغلب موارد پول بیشتری هم پرداخت می کنند و بارها به شرکتی بر می گردند که کالاها و خدمات با کیفیت بالا ارائه می کند. شاید بهترین تعریف یک "برند" که شهرت شما در بازار است این عبارت باشد " وعده هایی که می دهید و وعده هایی که به آن عمل می کنید". رتبه بندی کیفیت بر حسب اینکه چه درصدی از محصولات یا خدمات شما آنچه را که برای جذب مشتریان وعده داده اید برآورده می کند، تعیین می شود. نه تنها خود محصول بلکه روشی که شما با مشتریان در نخستین تماس برخورد می کنید و در کل زمانی که از محصول یا خدمات شما استفاده می کنند با آنها رفتار می کنید، هم بخشی از کیفیت است. مردم همیشه به تأمین کننده های با کیفیت کالاها و خدمات بدون در نظر گرفتن قیمت محصولات یا خدماتشان مراجعه می کنند.

2. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

یک عامل حیاتی دیگر در موفقیت بازاریابی وجود دارد که به "ارتباطات" مربوط می شود. امروزه بیشتر و بیشتر به این موضوع پی می بریم که کیفیت ارتباطات در کسب و کار و روابط با مشتریان عامل اساسی برای ایجاد و حفظ و نگهداری آنان است. وقتی که مردم چیزی را می خرند، چه درصدی از تصمیم به خرید آنان منطقی و چه درصدی از آن احساسی است؟ مردم ۱۰۰ درصد احساسی هستند. آنها به صورت احساسی تصمیم می گیرند و بعد بر اساس عقل آن را توجیه می کنند. اینکه چه احساسی دارند و اینکه باور دارند بعد از خرید چه احساسی خواهند داشت، تعیین کننده این است که آیا از شما خرید می کنند یا خیر. مشتریان به کسب و کاری که با آن ارتباط برقرار می کنند وفادار خواهند بود. کیفیت رابطه هایی که با مشتریانتان ایجاد می کنید تعیین کننده موفقیت یا شکست کسب و کار شما است.

3. فروش های موفق از طریق حفظ مشتری

آیا میدانید که برای کسب یک مشتری جدید چه مقدار هزینه صرف می کنید؟ هزینه های مربوط به کسب مشتری تعیین کننده موفقیت کسب و کار شما است. حفظ مشتری برای شما چه معنایی دارد؟ هر شرکتی مشغول " خرید مشتریان " است. هر شرکتی یک هزینه ی به دست آوردن و جذب مشتری دارد. هزینه به دست آوردن مشتری از پول هایی تشکیل می شود که شما به هر فردی و به هر روشی می پردازید تا اینکه برای نخستین بار یک مشتری را به دست بیاورید. شرکت در صورتی که بتواند مشتریان را با مقدار پول کمتری از سود خالصی که مشتری در کل زندگی اش به عنوان خریدار برای شرکت به ارمغان می آورد نگهداری کند، می تواند در آن کسب و کار باقی بماند. اگر شرکت شما مشتریان را با هزینه کمتری از سودی که از مشتری به دست می آورد، حفظ می کند، می توانید تقریباً هیچ پولی صرف نکنید و مشتریان بیشتر و بیشتری به دست بیاورید. این یکی از رازهای بزرگ موفقیت کسب و کار و از ضروریات بازاریابی اثربخش است.

4. همین حالا بازار هدف خود را شناسایی کنید

امروزه هدف شما شناسائی بازار هدف، مشتری ایده آل یا کامل و سپس اندیشیدن به چیزی است که به مشتری ارائه کنید. چیزی منحصر به فرد و خاص که هیچ رقیب دیگری ارائه نمی کند.
این به شما اجازه ی ایجاد تمایز معناداری را می دهد که فروش بیشتر را برایتان به ارمغان می آورد و اغلب فروشتان با قیمت های بالاتری نسبت به رقبا انجام می شود. تمایزهای معنادار به عنوان کلیدی عمل می کند که در بازار، شما نخستین انتخاب برای آن نوع و توصیف خاص مشتری شوید.

5. کاری کنید که استراتژی بازاریابی تان برای شما کارایی داشته باشد

هیچ اقدام بازاریابی در انزوا انجام نمی شود. همیشه بازاریابی با چیزهای دیگری که برای همان مشتری با همان مقدار پول در دسترس هستند، همراه است. همیشه رقابت وجود خواهد داشت. از چیزهایی که باعث می شود شما و تلاش های بازاریابی تان منحصر به فرد شود یادداشت برداری کنید. موفق بودن در استراتژی بازاریابی تان باید به شکل پیوسته با تمرکز بر مشتری شما و چیزی که می خواهد و چیزی که فردا خواهد خواست همراه باشد. در عین حال که باید چشمتان به رقیبتان هم باشد و از اینکه رقیب چه کار می کند، چه می خواهد انجام دهد و اینکه چطور همان مشتری را جذب می کند، آگاه شوید.